Angebote zu "Level" (167.493 Treffer)

Kategorien

Shops

Service Level Manager
19,99 € *
ggf. zzgl. Versand

Service Level Manager ab 19.99 € als epub eBook: Careers in IT service management. Aus dem Bereich: eBooks, Wirtschaft,

Anbieter: hugendubel
Stand: 21.11.2019
Zum Angebot
Dual Career Service
4,99 € *
ggf. zzgl. Versand

Dual Career Service ab 4.99 € als pdf eBook: Ein innovatives Instrument zur Personalrekrutierung und Mitarbeiterbindung. Aus dem Bereich: eBooks, Wirtschaft,

Anbieter: hugendubel
Stand: 21.11.2019
Zum Angebot
Dual Career Service
4,99 € *
ggf. zzgl. Versand

Dual Career Service ab 4.99 EURO Ein innovatives Instrument zur Personalrekrutierung und Mitarbeiterbindung

Anbieter: ebook.de
Stand: 21.11.2019
Zum Angebot
Service Level Manager
19,99 € *
ggf. zzgl. Versand

Service Level Manager ab 19.99 EURO Careers in IT service management

Anbieter: ebook.de
Stand: 21.11.2019
Zum Angebot
Service-Level-Agreements
68,00 € *
ggf. zzgl. Versand

Service-Level-Agreements ab 68 EURO Konzeption und Management von Service-Level-Agreements für IT-Dienstleistungen

Anbieter: ebook.de
Stand: 21.11.2019
Zum Angebot
Service-Level-Agreements und Quality-of-Service
4,99 € *
ggf. zzgl. Versand

Service-Level-Agreements und Quality-of-Service ab 4.99 EURO Kriterien für Web-Services

Anbieter: ebook.de
Stand: 21.11.2019
Zum Angebot
Berger, Thomas G.: Service-Level-Agreements
68,00 € *
ggf. zzgl. Versand

Erscheinungsdatum: 04/2012, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Service-Level-Agreements, Titelzusatz: Konzeption und Management von Service-Level-Agreements für IT-Dienstleistungen, Autor: Berger, Thomas G., Verlag: AV Akademikerverlag, Sprache: Deutsch, Rubrik: Informatik, Seiten: 476, Informationen: Paperback, Gewicht: 731 gr, Verkäufer: averdo

Anbieter: averdo
Stand: 21.11.2019
Zum Angebot
Management von Service-Level-Agreements (eBook,...
37,99 € *
ggf. zzgl. Versand

Kundenorientierung und ein professionelles Service-Level-Management (SLM) mit seinen Service-Level-Agreements (SLAs) entscheiden langfristig über den Erfolg von Dienstleistungsunternehmen. Dieses Buch zeigt den Weg zur Professionalisierung der Schnittstelle zwischen Servicenehmer und IT-Dienstleister auf. Anhand von Beispielen wird ausführlich erklärt, wie SLAs entworfen und überwacht werden können. Schwerpunkte bilden dabei die in der Praxis anwendbaren und belastbaren SLAs, das Monitoring von Geschäftsprozessen sowie Nachweise zur Einhaltung von SLAs. Weiter wird mit dem SOUSIS-Modell ein neuer Standard vorgestellt, mit dem SLAs einheitlich und beherrschbar erstellt und verwaltet werden können. Auch für das SLA-Management erforderliche Arbeitskonzepte und Werkzeuge werden im Detail erläutert. Interviews mit Service-Level-Managern und ein Fallbeispiel aus der Praxis runden das Buch ab. Aus dem Inhalt: - IT-Standards für den Prozess Service-Level-Management - Entwurf von Service-Level-Agreements und Servicekatalogen - Überwachung von Service-Level-Agreements - Werkbank für Service-Level-Manager: Arbeitskonzepte und Werkzeuge - Stolpersteine bei Service-Level-Agreements Die Neuauflage wurde komplett überarbeitet und aktualisiert. Dies betrifft insbesondere die IT-Standards, Entwicklungen im Bereich Servicekatalog und ein neues Pönalenkonzept für Schadensersatzforderungen.

Anbieter: buecher
Stand: 21.11.2019
Zum Angebot
Management von Service-Level-Agreements (eBook,...
37,99 € *
ggf. zzgl. Versand

Kundenorientierung und ein professionelles Service-Level-Management (SLM) mit seinen Service-Level-Agreements (SLAs) entscheiden langfristig über den Erfolg von Dienstleistungsunternehmen. Dieses Buch zeigt den Weg zur Professionalisierung der Schnittstelle zwischen Servicenehmer und IT-Dienstleister auf. Anhand von Beispielen wird ausführlich erklärt, wie SLAs entworfen und überwacht werden können. Schwerpunkte bilden dabei die in der Praxis anwendbaren und belastbaren SLAs, das Monitoring von Geschäftsprozessen sowie Nachweise zur Einhaltung von SLAs. Weiter wird mit dem SOUSIS-Modell ein neuer Standard vorgestellt, mit dem SLAs einheitlich und beherrschbar erstellt und verwaltet werden können. Auch für das SLA-Management erforderliche Arbeitskonzepte und Werkzeuge werden im Detail erläutert. Interviews mit Service-Level-Managern und ein Fallbeispiel aus der Praxis runden das Buch ab. Aus dem Inhalt: - IT-Standards für den Prozess Service-Level-Management - Entwurf von Service-Level-Agreements und Servicekatalogen - Überwachung von Service-Level-Agreements - Werkbank für Service-Level-Manager: Arbeitskonzepte und Werkzeuge - Stolpersteine bei Service-Level-Agreements Die Neuauflage wurde komplett überarbeitet und aktualisiert. Dies betrifft insbesondere die IT-Standards, Entwicklungen im Bereich Servicekatalog und ein neues Pönalenkonzept für Schadensersatzforderungen.

Anbieter: buecher
Stand: 21.11.2019
Zum Angebot